VANLIGE SPØRSMÅL

FRAKT

Hvor lang tid tar det å få pakken min? Vår leveringstid er 5–12 dager fra pakken sendes ut. Vi streber etter å sende ut pakker hver hverdag. Merk at det noen ganger kan oppstå forsinkelser på grunn av høyt trykk hos speditøren.

Hvilke transportører bruker dere? Vi bruker PostNord, DHL, Earlybird og Citymail for å levere produktene våre.

PRODUKT

Kan jeg returnere produktet mitt? Selvfølgelig kan du returnere bestillingen din. Send en e-post til hematikno@gmail.com for å få returinstruksjoner.

Produktet er utsolgt, når kommer det inn flere? Vi prøver alltid å holde lager slik at man skal kunne bestille på nettsiden vår. Men noen ganger får vi høyere trykk enn forventet. Hvis du vil holde deg oppdatert på når produktet du er interessert i er tilbake på lager, kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt.

ØVRIG

Noen spørsmål? Har du spørsmål er du velkommen til å kontakte oss på hematikno@gmail.com.